隐私声明

A & D Euroservice Limited（“Euroservice”、“我们”），公司注册号 HE 124733，地址 Sisyfou 10, 3075 Limassol, Cyprus，是本声明所述个人数据的控制者。

有关您数据的问题和请求，请发送至 enquiries@euroservicecy.com 或上述地址。我们未指定数据保护官。

当您提交咨询（联系表单、“帮我找车”、针对某辆车的咨询，或来电、WhatsApp 消息或电子邮件）时，我们使用您提供的信息：您的姓名、电话号码、电子邮件地址（如填写）、您的留言，以及在寻购请求中您想要的车辆、预算、需要的时间、搜索范围、交付偏好和任何广告链接。表单还会记录发送页面、您使用的语言和时间。

我们利用这些信息回复您、寻找车辆并报价，以及安排看车、到修理厂或交付。法律依据：应您的要求在可能订立合同前采取的步骤（GDPR 第 6(1)(b) 条），以及我们回复咨询并有序保存记录的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。

咨询不构成订单，也不会为您订阅任何内容。我们不发送营销邮件或消息，本网站也不征求营销许可。如果我们日后希望向您发送营销信息，会先征求您的同意，您可以拒绝。

如果您进而购买车辆，我们会处理报价、订购协议、发票、进口、清关和注册所需的数据：您的身份和地址信息、车辆信息和付款记录。法律依据：履行合同（GDPR 第 6(1)(b) 条），以及我们在税务、会计、海关和车辆注册法律下的法定义务（GDPR 第 6(1)(c) 条）。这些步骤依据书面报价和订购协议进行，而非在本网站上进行。

保养和维修由关联家族修理厂提供。如果我们将您的请求转交修理厂，会共享您的姓名、联系方式以及您的车辆需要的服务。

为使表单持续服务于真实客户，我们限制同一连接可发送的消息数量，并检测自动程序：

• 每条已保存的咨询都带有一个由您的连接地址（IPv4 地址或 IPv6 网络）派生的密钥代码。它仅用于按连接统计消息数量，并在 24 小时后删除。
• 表单使用 Vercel BotID，这是我们的托管服务商 Vercel 与其合作伙伴 Kasada 提供的无感验证。当您提交表单时，您的浏览器会运行一段简短脚本，读取浏览器和设备的技术特征并随您的消息一起发送，以便 Vercel 和 Kasada 判断发送者是真人还是自动程序；我们只收到结果。这些服务商还会利用这些信号改进其检测服务。该验证不设置 Cookie，也不在您的浏览器中存储任何内容。
• 疑似自动发送的消息（人眼看不到的隐藏字段被填写，或验证报告为自动程序）会被暂留供人工审核，不会丢失。发送速度异常或重复不久前提交的联系方式的消息会送达我们，但会被标记以便再次核查。同一连接在一小时内发送超过五条消息会被暂留；只有极端数量才会被拒绝，被拒绝的访客会保留其已填写的内容并看到我们的电子邮件地址。
• 我们的托管服务商会在短期内将对本网站的每个请求（IP 地址、时间、页面和浏览器类型）记录在服务器日志中，用于安全和故障排查。

法律依据：我们对网站安全和正常运行的正当利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。

我们仅在取得客户书面许可的情况下展示已交付车辆的照片和客户评价，该许可可随时通过联系我们撤回。撤回后，照片会被下架并从存储中删除。此后我们仅保留关于该许可及其撤回的最简记录：由谁给出、何时、用于何种目的、签字表格保存在何处，以及何时撤回。法律依据：同意（GDPR 第 6(1)(a) 条）。

我们使用按照我们的指示处理数据的服务提供商：

• Vercel Inc.（美国）托管本网站：其服务器功能在德国法兰克福运行，静态页面和图片则通过 Vercel 的全球网络分发。Vercel 保存服务器日志，提供 BotID 验证，并存储上传的照片。
• Neon Inc.（美国）在德国法兰克福托管数据库，咨询和网站的其他记录保存于此。
• Resend Inc.（美国）通过其爱尔兰区域（基于 Amazon Web Services）将每条咨询以电子邮件形式发送到我们的邮箱，并保存投递日志。
• SiteGround 托管我们的电子邮箱并过滤垃圾邮件。
• 如果您通过 WhatsApp 联系我们，WhatsApp（Meta Platforms Ireland Limited）将依其自身条款和隐私政策处理该对话。

当您购买车辆时，我们还会在必要范围内与车辆的卖方或供应商、货运和报关代理、车辆注册机关、我们的会计师以及（如需要）法律顾问共享信息，并为保养目的与关联修理厂共享。我们不出售个人数据，也不与广告商共享。

凡服务商提供欧洲区域，我们均选择欧洲区域：服务器功能和数据库在法兰克福，电子邮件在爱尔兰。我们的部分服务商是总部位于美国的公司，可能在欧洲经济区以外处理某些技术数据或支持数据。此类传输依据欧盟委员会的标准合同条款或充分性认定进行，详见各服务商的数据处理条款。

• 未促成购买的咨询，包括未被接受的报价：最迟在我们与您最后一次联系后 12 个月内删除。
• 被暂留为疑似自动发送的消息：在 3 个月内审核并删除。
• 已接受的报价、订购协议、发票以及购买、进口和注册文件属于会计记录：我们按照塞浦路斯税法的要求至少保存六年，自该年度纳税申报表（或修订申报表）的申报截止日与实际申报日两者中较晚者起算；如在该期限的最后一年内开始税务审计，则保存至审计完成或自审计开始起满一年，以较早者为准。
• 关于照片或评价许可及其撤回的最简记录：在材料展示期间保留，撤下后最长保留六年，以便我们能够证明该许可曾经存在。
• 用于统计消息的连接代码：24 小时。服务器日志：由托管服务商设定的短期限。

咨询及其电子邮件副本由我们在每月审查中手动删除，而非自动删除。只有在交易、争议或法律义务要求时，记录才会在上述期限之外继续保留，并注明原因。

您可以请求访问、更正、删除或限制处理您的数据，获取可携带格式的副本，并可反对基于我们正当利益的处理。凡处理以同意为依据（照片和评价），您可随时撤回同意；这不影响此前已进行的处理。请发送邮件至 enquiries@euroservicecy.com；我们会在一个月内回复。您也可以向塞浦路斯个人数据保护专员办公室投诉（www.dataprotection.gov.cy）。

本网站通过 HTTPS 提供。管理后台仅限持有登录凭据的工作人员访问。客户照片保存在私有存储中，仅在许可有效期间由网站提供。

本网站并非面向儿童，我们不会有意收集 18 岁以下人士的数据。

本声明的任何变更都将发布在本页，并注明新日期。